Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. När du kontaktar oss, begär offert eller bokar rådgivning vill vi att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar din information.

Vi samlar in uppgifter för att:

• kunna kontakta dig och besvara förfrågningar.
• lämna offerter och genomföra hembesök.
• ge korrekt rådgivning baserat på dina behov.
• förbättra våra tjänster och vår webbplats.
• säkerställa en trygg och personlig kundupplevelse.

Vi använder aldrig personuppgifter för andra syften än de du godkänner.

När du använder våra formulär eller kontaktar oss kan vi samla in:

• namn
• adress (för hembesök eller offertbesök)
• e-post & telefonnummer
• information om fönster, fasad, markisbehov eller andra val
• teknisk data (t.ex. IP-adress och besöksstatistik via cookies)

Vi följer GDPR och använder säkra administrativa och tekniska rutiner för att skydda alla personuppgifter från:

• obehörig åtkomst
• förlust
• missbruk

Endast behövlig personal har åtkomst till informationen.

Vi kan dela information med:

• leverantörer som hjälper oss driftsätta webbplatsen.
• analys- och marknadsföringsverktyg.
• boknings- och kundhanteringssystem.

Alla samarbetspartners följer GDPR och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål.
Vi säljer aldrig personuppgifter.

Vi sparar dem endast så länge de behövs för:

• offertprocess
• kundservice
• installationer eller projekt
• att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

Därefter raderas eller anonymiseras informationen.

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi lagrar.
• begära rättelse eller radering.
• invända mot viss behandling.
• återkalla samtycke.

Kontakta oss när som helst — vi hjälper dig gärna.

Har du frågor om integritet eller dataskydd?

Vid behov kan vi uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida.